Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales est le logiciel CRM de Microsoft pour les ventes et la gestion des ventes qui vous permettra non seulement d’automatiser votre force de vente, mais vous pourrez également mieux comprendre les besoins de vos clients, les attirer plus efficacement et conclure plus d’affaires.

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Qu’est-ce que Dynamics 365 Sales ?

Microsoft Dynamics 365 Sales est le logiciel de CRM de vente de Microsoft qui fournit les informations, les conseils et les outils dont les vendeurs ont besoin pour mieux faire leur travail. En bref, c’est le principal outil de vente du marché qui est centré sur le client, permettant aux organisations de vendre davantage en connaissant et en comprenant les besoins de leurs clients. Une plateforme qui évolue au rythme de l’entreprise et optimise la productivité et la collaboration des équipes commerciales. Voici quelques-uns des avantages de D365 Sales :

Adaptez les interactions avec les clients

Obtenez des conseils pour des résultats optimaux

Collaborez dans des espaces de travail modernes

Créez, modifiez et partagez des documents de vente

Travaillez de n’importe où, sur n’importe quel appareil

Pourquoi devriez-vous utiliser Dynamics 365 Sales dans votre entreprise ?

Réalisez des ventes plus intelligentes

Améliorez le taux de conversion, le taux de réussite et les taux de réponse

Classez les opportunités et les prospects à l’aide de modèles qui vous permettent d’identifier les clients les plus susceptibles de convertir et d’acheter.

Personnalisez les interactions

Le CRM de vente Microsoft Dynamics 365 vous fournira des sujets de discussion personnalisés possibles et des recommandations sur les meilleures actions à entreprendre.

Gardez le contrôle des relations

Appuyez-vous sur davantage d’invites Microsoft Dynamics 365 et Office 365 qui vous informent de l’état de la relation client et de ses risques.

Nouer des relations durables

Unifier les processus d’information et de relation

En intégrant Sales Dynamics à LinkedIn Sales Navigator, vos vendeurs seront en mesure d’établir une plus grande confiance et de gérer les relations à grande échelle et sans difficulté. De plus, grâce à des organigrammes interactifs, vous pouvez suivre les contacts.

Collaborez et personnalisez vos documents de vente

Misez sur les outils Office 365 intégrés à Microsoft Dynamics Sales CRM pour des ventes qui s’adaptent à la méthodologie de travail de vos commerciaux.

Obtenez le point de vue du client

Améliorez vos interactions commerciales en prenant en compte vos données clients et les informations extraites de Microsoft Forms Pro, inclus dans le logiciel de gestion de la relation commerciale Microsoft Dynamics 365.

Prenez plus de temps pour vendre

Réduisez au minimum les tâches de routine et concentrez-vous sur les opérations commerciales

Utilisez des messages contextuels qui suggèrent de nouveaux enregistrements au fur et à mesure que les vendeurs prennent des notes, et appuyez-vous sur des guides de vente contenant des techniques efficaces et des documents de référence contextualisés.

Passez moins de temps à rechercher du contenu

Utilisez les fonctionnalités de formation modernes avec Microsoft Sales CRM, qui recommande le contenu le plus pertinent et les cours les plus appropriés pour votre équipe de vente.

Réduire la formation

Obtenez des conseils contextuels à chaque phase du cycle de vente via une interface de processus métier.

Augmentez la productivité des ventes grâce aux outils intégrés

Collaborez sur des opérations de tous types

Partagez des informations et des documents de n’importe où avec Microsoft Teams, un espace de travail moderne avec des options de chat, de notes, de réunions, de documents et d’applications professionnelles.

Réduire la saisie manuelle des données et rationaliser les flux de travail

Numérisez et enregistrez vos cartes de visite dans Dynamics 365. Intégrez des applications modernes et familières (Excel, Outlook ou Sharepoint) au CRM de vente Microsoft Dynamics 365.

Consolidez votre réseau de partenaires

Fournissez à vos partenaires une vue rapide de vos interactions sur les opportunités de vente, les analyses de rentabilité et d’autres données pertinentes.

Accélérer la performance commerciale

Aider les directeurs commerciaux à améliorer leurs performances

Évaluez les prospects et détectez les opportunités commerciales.

Connaître les besoins de vos clients

Découvrez la dynamique concurrentielle et les tendances du marché grâce à des informations générées par l’IA.

Identifier les opérations à risque

Utilisez les outils de conseil intégrés à Dynamics CRM Microsoft pour améliorer la visibilité des conversations et fournir des commentaires exploitables.

Engagement pour des solutions flexibles et innovantes

Adaptez les applications prédéfinies à vos besoins

Automatisez les flux de travail, analysez les données et créez facilement des applications personnalisées avec Microsoft Power Platform. Unifiez toutes les informations des services marketing, commerciaux et de service.

Apportez des informations à votre équipe grâce à l’IA

Personnalisez et adaptez les informations au processus de vente, sans avoir besoin de connaissances en code.

Réduire les dépenses et protéger l’information

Réduisez la complexité de l’ensemble de la structure avec Azure et protégez vos informations dans les centres de données Microsoft.

Rejoignez l’IA

Orientation client

Accélérez les accords avec les clients grâce aux réponses par e-mail générées par l’IA, des QRT aux propositions de projet. Choisissez des catégories de réponse prédéfinies ou un texte personnalisé basé sur des mots-clés et des sujets.

Extraire les détails de la réunion

Générez automatiquement des résumés détaillés et des actions exploitables après les appels des clients et les réunions de vente, et libérez plus de temps pour vous concentrer sur des activités plus pertinentes.

Gagnez du temps sur les activités routinières

Créer des résumés automatisés des principaux sujets, enjeux et préoccupations ; ainsi que des informations relatives au CRM.

Pourquoi faire confiance à Microsoft CRM pour les ventes ?

Disponible sur tous les appareils

Accédez aux informations de l’entreprise de n’importe où et à tout moment, que ce soit depuis votre PC, votre smartphone ou votre tablette, tout en veillant à ce que les données soient toujours à jour.

Intégration complète

Connectez-vous nativement à d’autres solutions Microsoft ou tierces et prenez des décisions éclairées en disposant d’une vue complète et unifiée des ventes.

Déploiement dans le cloud

Tirez parti du cloud en éliminant le besoin de s’appuyer sur une infrastructure coûteuse et des migrations compliquées, en gardant toujours la dernière version du logiciel à jour et en bénéficiant de tout le potentiel de l’IA.

Types de licences

Professionnel de la vente

Dynamics 365 Sales Professional fournit l’automatisation de la force de vente (SFA) à toute entreprise qui ne dispose pas d’une organisation commerciale complexe. Une option moins chère que la licence Enterprise, mais avec moins de fonctionnalités avancées.

Entreprise de vente

Avec Dynamics 365 Sales Enterprise, les vendeurs peuvent aller au-delà de l’automatisation de la force de vente, en répondant aux besoins des processus de vente les plus complexes, ainsi qu’aux capacités de marketing et de service client. Sales Enterprise offre une personnalisation, une extensibilité et une intelligence intégrées, en plus de toutes les fonctionnalités disponibles dans Sales Professional. Certaines des fonctionnalités qu’il inclut sont : la gestion des opportunités, le suivi des prospects, l’automatisation du marketing, l’analyse des ventes ou le service client omnicanal.

Sels de qualité supérieure

Sales Premium est la licence la plus avancée de Dynamics 365 Sales. En plus de toutes les fonctionnalités disponibles dans Sales Enterprise, il inclut les fonctionnalités Copilot for Sales et Microsoft 365 Copilot.

Microsoft Dynamics CRM s’appelle désormais Dynamics 365 Sales

Profitez des mêmes fonctionnalités avancées que Dynamics CRM dans un environnement cloud adapté à vos besoins. Vous souhaitez augmenter la productivité de votre équipe de vente ? Dans un monde aussi concurrentiel que les ventes, pour obtenir les meilleurs résultats, il est nécessaire de disposer des meilleurs outils pour conclure plus d’affaires et établir des relations commerciales durables.