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CONSEIL

Avec plus de 300 projets CRM à notre actif, nos consultants maîtrisent parfaitement les métiers liés à la relation client quel que soit le secteur. Nous mettons donc cette expérience à votre service pour vous conseiller au mieux dans la transformation digitale de votre métier.
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Stratégie client

Après une étude préliminaire de votre fonctionnement actuel, nous serons en mesure de vous proposer une stratégie client adaptée à vos ambitions. L’objectif étant de vous proposer une approche Customer Centric afin d’améliorer le parcours et l’expérience client au sein de votre organisation.
Vous n’avez pas le temps ? Vous ne disposez de ressources pour rédiger le cahier des charges de votre projet CRM ? Pas de panique ! Nos consultants sont là pour vous accompagner dans ce processus afin d’être sûr de bien couvrir l’ensemble de votre périmètre. Libre à vous ensuite de le soumettre à plusieurs intégrateurs.

RÉDACTION CAHIER DES CHARGES

Proof Of Concept

Vous n’êtes pas totalement convaincu par la faisabilité de vos besoins fonctionnels ? Nous pouvons vous proposer une maquette personnalisée à vos besoins afin de vous prouver que votre projet est réalisable.